如何评估服装五一活动的成效
如何评估服装五一活动的成效?这7个方法老板们都在用
五月的阳光透过玻璃窗洒在办公桌上,王老板正对着电脑屏幕挠头——仓库里还堆着三百多件没卖出去的短袖衫,今年五一活动的投入到底值不值?隔壁老李的店铺今天又开始搞促销了,看得他心里直打鼓。别急,咱们今天就掰开了揉碎了说说,怎么把活动效果看得明明白白。
一、先看钱袋子鼓没鼓
收银台的叮咚声最实在。建议每天早晚各做一次销售数据快照,就像给店铺量体温:
- 销售额同比去年增长幅度(别忘记扣除通货膨胀率)
- 连带销售率有没有突破2.5件/单的行业基准线
- 折扣商品和正价商品的销售占比,七三开还是五五开?
数据维度 | 参考标准 | 数据来源 |
行业平均折扣率 | 春装4.8折,夏装6.2折 | 中国服装协会2023年报 |
连带销售率 | 2.1-2.7件/单 | 艾瑞咨询零售白皮书 |
二、客流量里的大学问
店铺门口的感应器数据别浪费,把自然客流和活动引流分开记账。上周帮老张看数据才发现,他们店30%的客流都是来看热闹的周边居民,真正下单的没几个。
2.1 线上线下来客分析
小程序扫码领券的顾客,平均消费要比直接进店的高18块钱。记得让店员在结账时多说句:"扫码可以领10元无门槛券哦",这句话值千金。
三、转化率藏着利润密码
试衣间使用率最能说明问题。上个月某品牌发现,试穿3件以上的顾客成交率高达73%,现在他们给试衣顾客都送袜子抵扣券。
行为指标 | 优秀值 | 预警值 |
试穿转化率 | ≥45% | <35% |
加购转化率 | ≥22% | <15% |
四、听听顾客怎么说
客服小美最近整理出个有意思的发现:要退货的顾客里,60%都提到"和图片颜色不一样"。现在他们的产品摄影棚特意装了6500K的日光灯。
- 在包裹里塞张带二维码的满意度调查卡
- 给差评顾客送二次体验券(注意要限时使用)
五、库存周转要算细账
老周上个月清仓时才发现,同款连衣裙三个仓库的库存误差有87件。建议每天闭店前做动态库存盘点,畅销款要预留安全库存。
六、比比别人家怎么做
最近发现个取巧的方法:用百度指数对比竞品关键词热度。比如搜索"碎花裙 五一优惠",要是自家品牌排不进前五,说明推广没到位。
七、算清投入产出比
别忘了把导购的加班费、临时仓储费这些零碎开支算进去。上次帮李姐核算,发现快递包装升级多花了2万块,但退货率降了4个百分点,这钱花得值。
办公室的挂钟指向六点半,王老板终于露出笑容。他抓起手机在工作群里发语音:"小陈啊,明天把试衣间的镜子换个更显瘦的,顺便联系下那个直播团队..."窗外的晚霞染红了半边天,店铺的霓虹灯招牌刚刚亮起。
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