济南移动宽带活动：免费技术支持到底有没有？

最近小区楼下总能看到移动的红色帐篷，挂满"宽带优惠"的横幅。昨天下班遇见邻居张姐，她拉着我就问："听说现在办移动宽带能免费修网络？我家路由器老断线，这个技术支持到底要不要钱啊？"相信很多济南朋友都有类似疑问，咱们今天就扒一扒移动宽带活动的真实服务内容。

一、活动福利藏着哪些惊喜

翻开济南移动最新发布的《2023夏日焕新计划》，宽带套餐确实亮眼：

• 新装用户享3个月视频会员（爱奇艺/腾讯任选）
• 200M套餐直降30元/月
• 报装即送千兆路由器（型号WTA301）

重点来了：技术支持服务说明

在活动细则第6条明确写着："2023年6月1日至8月31日期间，凡办理指定宽带套餐用户，可享受全年不限次上门维护"。我家对门刚搬来的租客小王就体验过，他说师傅连水晶头接触不良这种小问题都免费处理了。

二、同类套餐服务对比表

服务项目	活动套餐	常规套餐	竞品套餐（济南联通）
上门检测费	全免	30元/次	20元/次
服务时段	8:00-22:00	工作日9:00-18:00	9:00-21:00
网络调优	包含	额外收费	部分包含

三、怎么薅到这份技术羊毛

上周陪同事去解放路营业厅办理，发现要注意这些细节：

• 必须选择带有"夏日专属"标识的套餐
• 合约期需≥12个月
• 首次故障响应承诺2小时内联系

营业厅工作人员还透露个小技巧：通过"山东移动"APP报障，能自动定位到光猫设备信息，比电话描述更精准。住在槐荫区的网友@泉水叮咚 实测，从提交工单到师傅敲门只用了83分钟。

四、这些情况可能不免费

虽然移动这次挺大方，但有些情况还是要自掏腰包：

• 人为损坏设备（比如熊孩子浇湿光猫）
• 非移动提供的路由器出现问题
• 房屋装修需重新布线的情况

住在历下区的赵先生就遇到过，他家因为自己买的网线质量差导致网速慢，师傅检测后收了20元材料费。不过比起动辄上百的第三方维修，这个价格还算厚道。

五、真实用户怎么说

在泉城广场随机采访了几位用户：

• 奶茶店老板："晚上断网那次，师傅带着备用光猫来救急，没收押金"
• 退休教师："小姑娘远程教我设置电视盒子，态度比闺女还耐心"
• 租房客："搬家移机时发现墙内网线老化，师傅主动帮忙换了新线"

看着窗外移动工作人员还在烈日下摆摊，突然想起家里的宽带合同下月到期。摸出手机查了下话费余额，或许该去营业厅蹭杯酸梅汤，顺便问问续约能不能保留这个技术服务...