周末路过小区超市，门口摆着堆成小山的打折鸡蛋，喇叭里循环播放"满50减10"。张阿姨拉着小推车挤进去，边挑菜边嘀咕："这活动到底划不划算？"其实超市老板王叔也在犯愁——这场促销究竟算成功还是失败？

一、评估效果前要搞清楚的3件事

就像炒菜前得备好食材，评估活动效果也得先准备这些：

• 活动目标要具体：是想清库存？拉新客？还是提升品牌认知？
• 数据埋点早布置：收银系统、会员系统、监控探头都是数据采集器
• 对比基准要明确：比上周同期？比去年同期？还是行业平均水平？

二、效果评估5大黄金指标

1. 最直接的销售额

老王上周搞"满百抽奖"，结果发现：

活动日销售额	12.8万元
非活动日平均	7.2万元
增量成本	奖品支出3800元

2. 客流量里的门道

装个智能计数器就会发现，促销期间： 上午10点人流量比平时多2倍，但下午4点反而少了15%——这说明活动时间安排可能有问题。

3. 转化率会说话

• 进店转化率：100个路过的人里，有多少进了店？
• 购买转化率：进店的人中，多少人掏了腰包？

4. ROI不能忘

某次周年庆投入1.5万元，带来额外利润3.2万元，ROI=113%，这才算合格。

5. 顾客反馈藏玄机

收银台放个二维码调研，可能发现： 60%顾客觉得折扣不够大，但90%记住了我们的新logo"——这说明品牌传播目标达成了。

三、数据分析实战技巧

1. 数据要"混着看"

促销品类	销量增幅	毛利率变化
生鲜	+180%	-2%
日用品	+40%	+5%

2. 巧用会员数据

发现新注册会员中，35%在活动后30天内再次消费，说明拉新质量不错。

3. 天气因素别忽视

去年中秋促销遇上台风，销售额比预期少23%——现在老王做计划前会先查15天天气预报。

四、常见评估误区

• 只盯着总销售额，没看细分品类
• 忽略活动对正常销售的"虹吸效应"
• 把短期数据当长期效果

超市后门，王叔正拿着计算器噼里啪啦按，张阿姨凑过来瞟了眼："哟，这周末的满减活动，给我留两斤排骨啊！"阳光照在促销海报上，数据流动的声音和市井喧嚣混在一起，构成了超市经营最真实的底色。