群众路线活动宣传栏：社区里的“和事佬”

早上七点半，朝阳社区的李大爷照例在宣传栏前驻足。他扶了扶老花镜，看到新贴的《邻里矛盾调解指南》时，笑着对路过的网格员说："这个好，我家楼上漏水那事儿，就是照着你们上个月贴的流程图解决的。"

从墙上标语到百姓生活指南

十年前的老式宣传栏，总爱用大红字写着"创建和谐社区"的标语。如今在南京鼓楼区的示范点，宣传栏右下角贴着二维码，扫描就能看到上周物业联席会的会议纪要。"以前觉得这些公告板就是摆设"，正在扫码的上班族小陈说，"现在连垃圾站改建方案都公示在这里，倒是方便我们提意见。"

三代宣传栏的变身记

• 1.0时代（2005-2012）：铁皮公告板，月更的纸质通知
• 2.0升级（2013-2019）：带雨棚的互动版面，增设建议收集箱
• 3.0智慧版（2020至今）：电子屏+实体板组合，数据对接政务平台

功能类型	传统媒体	线上平台	宣传栏
覆盖中老年群体	38%	22%	91%
平均内容留存时长	2天	15分钟	11天

看得见的调解员

去年夏天，杭州某小区因停车位改造闹得不可开交。物业把设计效果图贴在宣传栏，旁边挂着意见征集本。没想到半个月就收集到237条建议，业委会老王说："有个退休工程师直接在图纸上标修改方案，现在停车位比原计划多出20个。"

矛盾纠纷化解三件套

• 政策图解：把文件变成漫画流程图
• 案例公示：用化名讲述真实调解故事
• 即时反馈：48小时内必有回应贴条

纠纷类型	传统处理方式	宣传栏介入后
物业费争议	平均处理28天	15天内解决率提升40%
邻里噪音矛盾	反复报警3次以上	80%通过公示公约自主解决

温情在方寸之间流淌

石家庄某社区的"好人好事"专栏总让人心头一暖。上月展示的"窗帘约定"——独居老人每天拉开窗帘表示平安，引发年轻人自发组织巡查队。负责这期内容的社工小赵说："本来只是常规宣传，现在每天都有居民来问怎么加入志愿队。"

夕阳西下，宣传栏前又聚集起饭后散步的居民。抱着孙子的张阿姨指着新贴的亲子活动通知，旁边的李叔掏出手机拍下业委会选举公告。晚风拂过贴满便签的建议栏，最上面那张写着："建议在宣传栏加个老花镜"。