滴滴攒星活动常见问题解答:这篇帮你省下3小时沟通时间
最近发现好多小伙伴都在问滴滴这个攒星活动,特别是每天通勤的上班族和接送孩子的家长,大家既想薅羊毛又怕踩坑。今天咱们就化身「人形客服」,把你们在微信群、朋友圈问得最多的问题都捋清楚。
一、这个活动到底怎么玩?
打开滴滴App就能看到显眼的「攒星」入口,每次完成行程都会获得对应星级。要注意的是预约单和拼车单的计星规则不同,上周我邻居就因为连着打了三天拼车,结果发现星星涨得特别慢。
1.1 快速涨星技巧
- 早晚高峰叫车+0.3星(7:00-9:00/17:00-19:00)
- 支付时用滴滴钱包余额+0.2星
- 每周三「会员日」双倍积分
用户类型 | 普通用户 | 黑金会员 |
基础计星 | 1星/单 | 1.5星/单 |
专属任务 | 每周3单任务 | 每日5单任务 |
二、这些坑千万别踩
同事小王上个月本来要升铂金会员,结果因为取消了两单预约车,直接被扣了5颗星。这里提醒大家特别注意:
2.1 扣星重灾区
- 司机到达后取消订单(扣3星)
- 支付超时3天以上(每日扣1星)
- 同一设备切换多个账号(清空当月星星)
三、真实用户疑问大集合
整理了最近30天客服收到的378条咨询,选出了最有代表性的问题:
3.1 星星会过期吗?
每月1号自动清零,但25号之后获得的星星会计入下个月。比如你在12月28日获得的3颗星,可以算到1月份的总数里。
3.2 租车服务算不算?
目前青桔单车、滴滴租车都参与活动,但共享电单车不计入统计。有个健身教练客户每天骑单车见客户,两个月愣是白骑了80多次。
服务类型 | 计星情况 |
快车/专车 | 全额计星 |
顺风车 | 0.5星/单 |
代驾 | 仅21:00后计星 |
四、高阶玩家才知道的冷知识
上周和滴滴的运营小哥撸串时偷学的秘籍:
- 每周一早上7点刷新「限时挑战」任务
- 连续20天不取消订单激活「铁粉保护」机制
- 用积分兑换的星星不受月结清零影响
最后提醒下,遇到星级不更新先别急,系统有3小时延迟是正常的。要是明天还不对,记得截屏保存行程记录。祝大家都能顺利拿到心仪的会员权益,下次打车说不定就能偶遇你的专属福利啦!
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