最近去居然之家买东西 发现会员权益悄悄变了这么多!
上周陪闺蜜去挑沙发垫,在服务台扫码注册会员时,导购大姐突然说:"现在注册可划算啦,咱们积分能直接当钱花了。"仔细打听才知道,原来今年居然之家的会员体系来了个大升级。作为装修界的老司机,我特意扒了扒官网公告,整理了这份实用指南。
一、新老会员都能享受的四大变化
在商场转悠时发现,很多顾客都在讨论会员新政。跟店长聊了会儿,原来这些调整从今年3月就开始试行了。
1. 积分兑换门槛直降40%
- 旧政策:100积分=1元 需满5000分才能兑换
- 新政策:100积分=1元 3000分起兑
就像收银台张姐说的:"现在攒个三四千分就能换套餐具,可比以前实在多了。"
2. 免费设计服务扩容
以前只给金卡会员的3D全景设计,现在银卡也能用了。不过要注意,每月前20个名额需要提前3天预约。
服务项目 | 旧权益 | 新权益 |
空间设计 | 仅限100㎡以上户型 | 取消面积限制 |
效果图数量 | 3张 | 5张(含2张VR图) |
3. 跨店优惠打通了
最让人惊喜的是,现在在A店买的窗帘,拿着消费凭证去B店买灯具能直接抵用50元。这种"连环优惠"特别适合正在装修的业主。
二、不同等级会员的专属福利
会员分级还是银卡、金卡、钻石卡三档,但每档的"特权包"明显更厚实了。
1. 银卡会员新增两大法宝
- 每月8号专属折扣日
- 退货时效延长至45天
2. 金卡会员的隐藏彩蛋
在样品特惠区发现了小秘密:持金卡买展示样品能再打9折。上周邻居王阿姨就用这个法子,把看中的实木餐桌省了800多块。
3. 钻石卡的神秘特权
听导购说,最近有十几位钻石会员享受了闭店专场选购服务。这种"包场购物"的体验,确实对得起年消费10万元的门槛。
三、这些细节不注意会吃亏
新规里有些条款很容易被忽略,我特意咨询了客服主管:
- 积分有效期从2年变成3年,但2021年前的积分要在年底前用完
- 联合优惠券使用时要出示原始购物小票
- 免费停车从4小时延长到6小时,不过要记得在服务台盖章
路过家居定制区时,看见好几个顾客在咨询新出的"会员价保"服务。据说只要保留好价签照片,180天内发现降价都能补差价。
走出商场时,夕阳正好照在会员服务中心的玻璃墙上。几个工作人员还在耐心地给大爷大妈讲解手机端的积分查询方法,手里的宣传册印着醒目的"服务升级"字样。门口的绿萝舒展着叶子,倒是和商场里此起彼伏的"欢迎使用会员积分"提示音挺配。
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