药店活动期间,如何让顾客主动把「季节好货」装进购物篮?
老张上个月刚盘下社区药店,眼看着对面连锁药房在换季时总能卖出成箱的维生素泡腾片,自家货架上的同款却积了灰。这让我想起去年帮姑妈打理药房时,发现季节性商品销售额能占活动期总流水40%以上(中国医药商业协会,2023年数据)。咱们今天就聊聊,怎么让药店的应季商品自己会「说话」。
一、四季流转里的「健康晴雨表」
上礼拜去菜市场,看见李大妈正在囤罗汉果,这才惊觉又到了秋燥时节。药店货架要是还摆着祛湿茶,可就要错过这波润肺需求了。
1. 跟着二十四节气走货
- 立春到谷雨:把抗过敏药往前挪三排,北京同仁堂的统计显示,春季鼻炎类药品销量会比平时激增70%
- 小满至大暑:防蚊贴要和凉茶做成堆头,去年六月我们在杭州试过,关联销售使客单价提升28元
- 霜降后立冬:暖宝宝与关节膏药组合销售,这个搭配在东北地区能让退货率降低15%
季节 | 爆款商品 | 隐藏需求 | 价格策略 |
春季 | 氯雷他定片 | 鼻腔冲洗器 | 第二件半价 |
夏季 | 电解质冲剂 | 防晒修复乳 | 满39减5 |
秋季 | 川贝枇杷膏 | 加湿器滤芯 | 买赠润喉糖 |
冬季 | 暖宫贴 | 足浴药包 | 阶梯满减 |
2. 天气预警就是上货铃
记得去年台风天前,隔壁王叔药房提前把消毒棉签和创可贴摆在收银台旁边,结果当天下午就卖空了两箱。现在我们都习惯每天看「天气服务」小程序,湿度超过80%就在入口处放除湿袋,PM2.5超标时立刻启动空气净化滤芯促销。
二、节日里的健康小心机
情人节卖避孕套大家都知道,但去年我们在重阳节前两周推出的「爸妈体检套餐卡」,带动了血压计48%的销量增长。节日的魔力在于,它能把「可能需要」变成「现在就要」。
- 春节前20天:把解酒药和护肝片用红色缎带捆着卖
- 儿童节档期:维生素软糖和驱蚊手环组成「户外探险包」
- 中秋节前:血糖仪旁边一定要摆无糖月饼,这个组合去年帮我们多赚了2万流水
三、年轻人正在悄悄改变货架
上周五晚上十点,两个小姑娘来买褪黑素,顺带捎走了货架最底层的护眼贴。现在我们在收银台旁边设了个「夜猫子专柜」,把蒸汽眼罩、叶黄素和颈椎按摩仪放在一起,夜间时段的客单价直接涨了30块。
消费群体 | 热搜关键词 | 潜力商品 | 陈列位置 |
上班族 | 「肩颈酸痛」 | 筋膜枪 | 保健品专区 |
新手妈妈 | 「湿疹护理」 | 婴儿凡士林 | 收银台左侧 |
银发族 | 「血糖监测」 | 采血针 | 慢性病用药区 |
四、你可能忽略的「冷门爆款」
上个月突然降温那天,老顾客陈阿姨来找冻疮膏,结果发现整个货架只剩样品。后来我们学聪明了,在秋分后就给老顾客发短信:「您去年买的冻疮膏该补货啦,现在购买送护手霜小样。」这种提醒能让复购率提高四成。
药店门口的三角梅开得正好,路过的大爷大妈常会驻足看看新到的养生书籍。这时候要是递上一杯试饮的枸杞菊花茶,再指着旁边的「买三送一」活动立牌,十个里有八个会往购物篮里多放两盒。
货架上的商品会说话,就看咱们怎么帮它们起个头。下次进新货的时候,不妨先问问自己:要是张婶王叔这时候来逛,最可能顺手带点什么走?
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