超市活动海报审核：别让细节砸了招牌

收银台前排长队时，李婶正核对海报上的促销价："鸡蛋明明写着9.9元，怎么扫码变成12.9？"这样的场景每月都在老王家超市上演。作为从业十五年的店长，我发现90%的客诉都源于海报信息差错，而这些问题本可以在审核环节避免。

一、基本信息核对三步诀

每天早市开张前，张大姐总要拿着放大镜核对新海报：

• 时间要精确到分钟 8月8日"要写成"2024年8月8日0:00-22:00"
• 地址具体到柜台 别写"生鲜区"，要标注"二楼冷柜3号通道"
• 联系方式带区号 固话必须写"（020）1234-5678"

错误案例	正确示范	出处依据
活动截止8月底	2024年8月31日21:00截止	《零售促销规范》第8条
客服电话：12345678	联系电话：(020)1234-5678	GB/T 15834-2011

二、法律红线碰不得

上个月永辉超市刚吃了个50万罚单，就因海报上的"全网最低"字样。审核时记得带把法律尺子：

• 禁用极限用语：最、第一、独家等词要换成"超值"、"精选"
• 价格对比必须用同一商品的最近交易记录
• 儿童食品海报不能出现营养成分声称

三、设计规范要较真

王老板去年栽在字号上——促销价数字比原价小，被认定价格欺诈。现在他们店的海报审核清单包括：

• 折扣数字高度≥2.5cm（A3海报）
• 颜色对比度4.5:1以上
• 二维码尺寸≥3×3cm

四、促销活动现原形

常见陷阱	合规做法
"买一送一"不说明商品	"买900g装XX牌面粉送同品牌500g面条"
"满200减50"全场通用	"指定区域商品单笔消费满200元可使用"

五、风险防控做在前

老字号超市"庆丰"有个绝招——所有海报都加注"遇不可抗力因素，本店保留活动解释权"。还要注意：

• 生鲜产品标注"以实物为准"
• 特价商品注明库存量
• 抽奖活动公示公证处信息

海报审核就像炒菜放盐，多一分太咸少一分没味。现在咱们超市的审核表已经升级到38个检查项，连二维码有效期都要精确到小时。毕竟顾客拿着手机比价的时代，半点差错都可能上热搜呐。