一、排查弹窗来源

1. 观察弹窗内容

如果是游戏内置广告（如活动推广），通常属于游戏设计，无法完全关闭。

若弹窗涉及第三方广告（如浏览器页面、软件推广），可能是后台程序或恶意插件导致。

2. 检查后台进程

打开任务管理器（`Ctrl+Shift+Esc`），结束可疑进程（如未知名称的.exe文件）。

特别留意游戏启动后新增的进程。

二、通用解决方案

1. 关闭系统/浏览器通知

系统通知：

进入系统设置 → 通知与操作 → 关闭游戏或无关应用的通知权限。

浏览器弹窗：

如果游戏内嵌浏览器组件，检查浏览器设置（如Chrome的“隐私与安全”→“网站设置”→“通知”），禁止相关域名通知。

2. 禁用后台程序

使用任务管理器或第三方工具（如 火绒安全软件）的弹窗拦截功能。

临时关闭安全软件、加速器等可能冲突的程序测试。

3. 游戏设置与兼容性

以管理员身份运行：

右键游戏图标 → 属性 → 勾选“以管理员身份运行此程序”。

兼容模式：

右键游戏图标 → 属性 → 兼容性 → 选择“Windows 7”或“Windows XP”模式。

禁用全屏优化：

在兼容性选项卡中勾选“禁用全屏优化”。

4. 检查游戏文件完整性

通过游戏平台（如Steam）验证文件完整性，或重新安装游戏客户端。

三、进阶排查

1. 查杀恶意软件

使用 Windows Defender 或 Malwarebytes 进行全盘扫描，清除潜在广告插件或病毒。

避免使用非官方修改器或补丁，可能携带恶意代码。

2. 防火墙与网络设置

将游戏程序添加到防火墙白名单：

`控制面板 → Windows Defender 防火墙 → 允许应用通过防火墙`。

使用 Hosts文件屏蔽广告域名（需技术门槛，谨慎操作）。

3. 驱动与系统更新

更新显卡驱动（NVIDIA/AMD官网下载最新版本）。

确保系统补丁为最新状态（Windows Update）。

四、联系官方支持

如果问题仍未解决：

1. 访问游戏官网或论坛，查看是否有已知问题公告。

2. 联系客服反馈弹窗详情（截图+描述），寻求技术支持。

注意事项

谨慎使用第三方工具：避免下载不明破解补丁或插件，可能导致账号封禁或安全问题。

定期清理系统：使用CCleaner等工具清理临时文件，减少冲突概率。

希望以上方法能帮助您解决问题，如仍有疑问可补充弹窗截图或详细信息进一步分析。