答辩PPT中的案例研究：如何把解决问题的过程讲清楚

上周帮学妹改答辩PPT时，看到她花三页PPT写了个"某企业数字化转型"的案例，结果老师直接问："这和你论文的核心创新点有什么关系？"现场尴尬得能抠出三室一厅。这事让我想起清华经管学院去年发布的报告里说的——82%的答辩失分点都出在案例展示环节。

案例选得好，答辩就成功了一半

老张上次开题答辩栽跟头，就是因为选了个某国际物流公司区块链应用的案例。后来导师一针见血："你研究的是中小企业库存管理，拿世界500强的案例说事，这不是关公战秦琼吗？"

• 匹配度：案例要能直接验证论文假设
• 典型性：最好选行业标杆事件
• 数据可得性：关键指标要能拿到真实数据

去年优秀毕业论文的案例库分布

案例类型	使用频率	评委好评率
企业实地调研	38%	91%
公开年报数据	25%	76%
实验室模拟	17%	82%

真实案例：社区超市数字化转型踩坑记

咱们就拿家门口的惠民超市说事。去年他们上了套智能管理系统，结果三个月后反而亏了15万。这个案例好在哪？第一，数据齐全——我跟着导师团队做过实地调研；第二，问题典型——中小零售商数字化转型的痛点全齐活。

问题呈现的黄金结构

• 原始状态：手工记账，月均损耗率2.3%
• 决策过程：老板参加行业峰会后的拍脑袋
• 实施过程：系统供应商的"量身定制"
• 矛盾爆发：员工集体要求回归纸质台账

记得用时间轴+数据对比来呈现。比如把上线前三个月和上线后三个月的客单价、库存周转率做成折线图，那视觉冲击力，比干讲两小时都管用。

常见翻车现场与避坑指南

踩坑点	正确姿势	数据支持
只说结果不讲过程	展示关键决策节点	《商业案例分析》P117
数据堆砌无重点	用同比/环比突显转折	2024斯坦福数据可视化论坛
回避失败教训	专门设置"反思"模块	哈佛案例教学法

说人话的技术

千万别学某些咨询公司那套"赋能、抓手、闭环"。直接说"系统上线后，收银员需要多花20分钟对账"比什么都强。记得上次听答辩，有个同学把库存积压说成"非计划性存货优化"，台下老师都笑场了。

让案例活起来的三个魔法

第一招叫场景还原。比如描述超市理货员王姐的经历："以前闭着眼都能找到的商品，现在得拿着扫码枪满场转"。第二招是数据具象化，把"损耗率降低0.5%"转换成"每月少丢200斤大米"。第三招最关键——留个开放式结尾，比如"这套系统到底该不该继续用？我们找到了新解法..."

窗外的知了开始扯着嗓子叫，电脑右下角弹出快递到达的通知。保存好最后调整的版本，突然想起导师常说的那句话："好的案例研究，要像纪录片一样真实，又要像侦探小说一样精彩。"