饿了吗活动如何提升品牌知名度？这5个策略比发红包更管用

上周三中午，公司同事小张突然举着手机喊："大家快看！饿了吗在人民广场搞了个巨型外卖盒艺术展！"办公室瞬间炸开了锅，几个95后小姑娘当场就约着周末去打卡。这种既不像传统发券、又不像明星代言的品牌玩法，正在悄悄改变本地生活平台的竞争格局。

一、为什么品牌活动比单纯补贴更重要？

记得去年中秋，隔壁王阿姨拿着三个手机轮流抢饿了吗红包的样子吗？当时她确实省了28块钱，但昨天我问她："您记得那是哪个平台的活动吗？"她愣了三秒才答上来。这暴露出单纯补贴的三个致命伤：

• 用户记忆周期短：补贴结束即遗忘
• 品牌辨识度低：各家活动同质化严重
• 成本投入产出比失衡：去年行业平均获客成本上涨40%

（数据来源：艾瑞咨询《2023本地生活服务平台营销效果评估报告》）

策略类型	用户参与度	品牌记忆周期	成本投入（万元）
红包补贴	85%	≤3天	200-500
创意活动	62%	≥15天	80-300

二、把外卖包装变成移动广告牌

深圳福田区的"故事餐盒"项目就是个绝佳案例。饿了吗联合30家餐饮商户，在外卖包装上印刷用户真实好评故事。李记粥铺的王老板说："有个顾客专门收集了全套12款餐盒，还在抖音发了开箱视频。"这种用户自传播带来的曝光量，比平台自己投广告高3倍不止。

三、制造社交货币的3个小心机

• 在配送箱加装LED屏播放商户短视频
• 开发"美食地图"小程序记录消费足迹
• 推出可重复使用的国潮风环保外卖袋

我家楼下的奶茶店参加了"袋袋相传"活动后，老板娘笑着跟我说："现在小姑娘们来取餐，第一句话都是问能不能选那个汉服图案的袋子。"

四、节日营销的降维打击法

今年情人节，饿了吗的"一人食浪漫"套餐刷屏朋友圈。他们做了两件反常规的事：给单身人群设计专属套餐、配送员统一佩戴玫瑰花胸针。结果当日相关话题阅读量破2亿，最有趣的是，很多情侣也偷偷下单了这个套餐。

五、线下快闪店的四两拨千斤

上海环球港的"深夜食堂实验室"快闪店，把20平米的场地玩出了新花样：

• 设置透明厨房展示餐品制作过程
• 开发AR扫码游戏解锁隐藏菜单
• 每晚8点开启"失恋者专属送甜汤"服务

负责现场运营的小陈透露："有个男生连续来了三天，说这里的氛围比酒吧更适合思考人生。"

六、跨界联名要找准情感共鸣点

（数据来源：易观分析《O2O平台跨界营销效果评估》）

合作品牌	活动形式	话题热度	订单增幅
故宫文创	御膳房主题套餐	微博热搜第7	+180%
泡泡玛特	盲盒惊喜配送	抖音挑战赛参与量83万	+240%

同事小李为了集齐整套故宫主题餐盒，连续点了两周外卖。她老公吐槽："不知道的还以为你在搞文物收藏呢！"

七、用游戏化思维激活沉默用户

最近上线的"外卖骑士成长系统"就是个典型案例。用户每次下单都能积累经验值，解锁不同称号和权益。上周六晚上十点，我居然看到隔壁大学生在阳台大喊："终于升级到美食鉴赏家了！"这种虚拟成就体系带来的参与感，比直接发代金券有效得多。

八、建立用户内容生态的妙招

• 每月举办"外卖摄影大赛"
• 开发AI生成的美食小故事功能
• 设置"订单弹幕"互动功能

在杭州做自媒体的朋友说，他现在专门拍"外卖开箱vlog"，最火的一期视频带火了某家肠粉店，现在老板见人就夸饿了吗的平台效应。

九、配送服务本身就是最好的广告

北京暴雨那天，饿了吗骑手老赵绕路两公里给独居老人送降压药的视频，在抖音获得327万点赞。平台及时推出的"应急关怀通道"，让品牌美誉度提升31%。有时候，温暖比速度更能打动人心。

雨停了之后，小区门口便利店老板跟我说："这几天好多年轻人来问能不能加入饿了吗骑手，说想穿那件带反光条的制服。"

十、数据驱动的精准触达方案

通过分析用户订单数据，饿了吗在成都试点"味觉DNA"项目。系统根据用户常点菜品智能推荐关联商户，让新店入驻首月曝光量提升75%。火锅店张老板兴奋地说："上周有个客人说是系统推荐来的，一个人点了八份脑花！"

窗外飘来烧烤的香气，手机突然弹出通知："您收藏的东北烧烤店参与品牌故事征集活动啦！"放下写了一半的方案文档，突然觉得做外卖平台运营是件挺有意思的事——毕竟，谁能拒绝在深夜用故事下酒呢？