英语班开业活动常见问题解答：家长学员最关心的15件事

盛夏蝉鸣声中，街角新开的英语培训机构挂上了彩色气球。玻璃窗上"开业大吉"的贴纸在阳光下反光，门口咨询台前围满了拿传单的家长。作为从业十年的课程顾问，我整理出开业三天被问得最多的实际问题，用最直白的大白话给大家说清楚。

一、价格与优惠篇

张大姐攥着宣传单挤到最前面："你们这个6980元买一送一，是报两年送两年还是报一期送一期？"她手里的柠檬茶冰块撞得杯子叮当响，眼神里带着菜市场砍价的精明。

1. 早鸟优惠截止到哪天？

我们的早鸟价持续到8月31日，但前50名缴费额外赠送价值380元的自然拼读教材套盒。上周六开业当天已经有27人签约，建议周五前确定名额。

优惠类型	常规班	VIP班
早鸟价（8.31前）	立减800元	立减1500元
团报价（3人成团）	每人减500元	每人减1000元

2. 分期付款要利息吗？

和建设银行合作推出的零息分期方案：6期免息，12期利率3.25%。需要携带身份证和工资流水办理，个体户可提供半年微信流水代替。

二、课程与师资篇

李奶奶牵着孙女来回踱步："你们外教是哪里人？会不会像隔壁机构那样用菲律宾老师冒充美国人？"老人家的老花镜滑到鼻尖，手里的蒲扇指了指墙上的教师简介。

3. 中外教比例怎么安排？

• 幼儿启蒙班：中教主讲+外教辅助（每周2节中教+1节外教）
• 青少年强化班：外教主讲（每周4节外教+1节中教辅导）
• 成人商务班：外教全程授课（配备中文助教答疑）

4. 怎么检测孩子适合哪个级别？

我们采用剑桥少儿英语测评系统，开业期间免费提供30分钟水平测试。上周给王先生儿子做的测试发现，虽然他在公立校考90分，但实际口语只达到Pre-A1水平。

测试项目	公立校优等生	国际校学生
词汇量	800左右	1500+
反应速度	3-5秒/句	1-2秒/句

三、效果与售后篇

赵先生把电动车停进树荫里，抹着汗问："要是孩子学完没进步能退费不？我同事去年在XX机构退费吵了三个月。"他手机屏保是女儿在英语演讲比赛的照片，边缘已经摔裂了。

5. 见效周期要多久？

根据北师大外语学院跟踪数据，每周4课时+完成作业的学生：

• 3个月：能进行基础日常对话
• 6个月：可阅读初级章节书
• 12个月：达到小升初特长班水平

6. 请假补课怎么安排？

每月3次调课机会，通过小程序提前6小时申请。上周暴雨天气，我们有12位学员临时转为线上直播课，画面清晰度连孩子课本上的涂鸦都能看清。

四、活动与礼品篇

双胞胎妈妈一手牵一个娃："报名送的行李箱有多大？能装下儿童被褥吗？我们九月要送孩子去参加英语夏令营。"两个孩子正在抢体验课送的字母饼干，O形的饼干碎在瓷砖上。

7. 抽奖活动保底奖品是什么？

百分百中奖机制，最差也是价值39元的护眼台灯。昨天有位女士抽中全年免单大奖，结果发现是"免单每月第5节课"，气得当场要退费——这是我们文案疏忽，现在已经改成"全年学费全免"。

8. 报班送的课程券会过期吗？

包含在合同里的6张口语特训券有效期两年，但寒暑假班不适用。建议像孙阿姨那样，把券转给准备考雅思的侄子，比用在小学课程更划算。

夕阳西下时，咨询台撤走了冰镇酸梅汤，工作人员开始收拾展架。玻璃门内的教室亮起灯，外教正在调试多媒体设备，准备迎接明天的试听课。如果您还有其他疑问，欢迎随时来喝杯凉茶慢慢聊——空调全天开放，WiFi密码贴在收款码旁边。