去年夏天，我们团队抱着满腔热血策划了"码尚加油"会员日活动。记得方案通过那天下着大雨，会议室的白板上还留着没擦干净的咖啡渍，运营组的小王兴奋地说："这次至少能带来30%的新用户增长！"结果活动当天，实际参与人数连预估的十分之一都不到，老板看着后台数据脸都绿了。
一、那些年我们踩过的坑
复盘时发现，当初的策划案就像个漏水的竹篮——看着漂亮，关键地方全是漏洞。
1. 自以为是的用户画像
误判1：把20-35岁用户统称为"年轻群体"
实际情况：25岁以下用户更在意社交属性，30岁以上关注实用功能
误判2：认为所有用户都喜欢积分兑换
预设用户...