你站在办公室窗前,手里攥着刚收到的活动上线通知,后背微微发凉。上周市场部小王负责的促销活动,因为服务器崩溃直接损失了200万订单,现在整个部门都笼罩在低气压中。运营活动就像走钢丝,稍有不慎就会摔得鼻青脸肿。别担心,咱们今天就聊聊怎么给活动系上「安全绳」。
一、风险识别:提前看见藏在暗处的坑
去年双十一,某服装品牌在直播间发错优惠券,3分钟被薅走20万件羽绒服。他们犯的错,咱们可不能重蹈覆辙。
1.1 用户行为的七十二变
记得去年圣诞节活动吗?某平台设置的「邀请好友砍价」功能,被羊毛党用虚拟机刷出上万虚假账号。咱们得提前准备好这些应对措施:
行为指纹...