年底的街道上，各家金店的橱窗已经亮起暖黄的灯光，柜台里的金饰在红丝绒衬托下格外耀眼。王姐站在自家金店门口搓了搓手，看着对面竞争对手门庭若市，心里直犯愁：明明黄金价格行情不错，怎么自家顾客总是一次性消费就再不见人影？
一、会员体系升级：把散客变回头客
在城西经营十年的老凤祥分店，今年把普通会员卡升级为「黄金护照」。收银台旁立着醒目的提示牌：「今日起单笔消费满2888元，即可解锁三重特权」——这句话让不少原本只想买条细链子的顾客，默默往购物篮里多放了枚转运珠。
特权一：生日月双倍积分（1积分=0.5元）
特权二：每...