当“对不起”成为企业文化的一部分：活动致歉背后的温度密码 游戏攻略 2025-04-23 07:29:58 1 上周五路过小区门口的早餐店，看见老板娘正弯腰给客人擦溅到豆浆的鞋面。她边擦边说："真对不住啊，新来的小妹手生，这顿早饭我请了。"我突然想起上个月某品牌发布会翻车后冷冰冰的声明，两者对比，高下立判。 为什么现代企业总学不会好好道歉？ 去年双十一期间，某电商平台系统崩溃导致百万订单异常。三天后他们发出的公告还... 阅读全文
