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活动文章中常见问题解答的实战策略

活动文章中常见问题解答的实战策略

游戏攻略 1
上周隔壁市场部的小张问我:"为什么我们精心准备的618活动文章,后台咨询量反而暴增三倍?"看着他熬夜加重的黑眼圈,我突然意识到——活动文章里的问题解答环节,可能比活动本身更需要设计。 一、问题分类的黄金法则 去年双十一期间,某美妆品牌把"口红会不会沾杯"和"电子券怎么核销"混在一起解答,结果客服电话被打爆...