周末想带家人去新开的主题乐园，结果发现热门项目全被约满了；好不容易抢到演唱会门票，却因为沟通失误选错了座位……生活中这类场景太常见。与其事后懊恼，不如学会在预约时就和客服打好配合战。今天咱们就聊聊那些能让预约成功率翻倍的沟通技巧。
一、沟通前的三大准备动作
别急着抓起电话就拨号，做好这些准备能省下半小时扯皮时间。
1. 确认活动核心信息
活动全称+日期：别说"上周三那个展"，要说"8月15日人工智能产业博览会"
预约渠道来源：是在官网直接约的？还是通过第三方平台？
已掌握的信息：把收到的确认短信、邮件截图都准备好
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