淘宝活动自动高峰期的自动回复生存指南
双十一凌晨两点，小王盯着店铺后台999+的未读消息，手指在键盘上悬空颤抖——这场景像极了超市限时抢购时被挤爆的收银台。自动回复短语就是这时候的「应急通道」，用得好能分流80%咨询压力。
一、为什么你的自动回复总被消息淹没
去年双十二期间，某服饰店铺每小时涌入3000+咨询，普通自动回复像用吸管舀海水。问题...
高峰期
菜鸟裹裹快递活动：如何应对高峰期的包裹量增加
最近几年，快递高峰期就像春节返乡潮一样，包裹量蹭蹭往上涨。尤其是像双十一、618这种大促节点，快递小哥忙得脚不沾地，用户等包裹等到心焦。作为普通消费者，你可能好奇：菜鸟裹裹到底用了哪些“秘密武器”，才能让包裹在高峰期依然跑得飞快？今天咱们就掰开揉碎了聊一聊。
一、技术升级：让包裹自己“长腿跑”
菜鸟裹...