你是否有过这样的经历？在银行晨会上，主管拿着PPT讲解最新理财政策时，台下的同事不是刷手机就是打哈欠；部门要推广新的信贷审批流程，培训结束后员工依然按照老办法操作。这种单向输出型知识传递，就像往漏水的桶里倒水，看似费劲却收效甚微。
一、银行人的知识共享困境
某股份制银行零售业务部曾做过统计：新员工掌握全套业务流程平均需要87天，而通过传统师徒制带教，关键知识点遗忘率高达42%。更令人头疼的是，不同网点间优秀的服务案例，往往要等到季度总结会才能被集中展示。
传统培训方式
团队游戏教学
数据来源
知识点留存率5...